Kho fulfillment Shopee giải bài toán nào?
Seller tự đóng hay trễ ca lấy SPX, in nhầm bill, hết size khi flash sale. Kho fulfillment Shopee chuẩn hóa soạn hàng theo từng biến thể và giờ cut-off.
Khác Shopee Fulfillment (SFF) của sàn, kho fulfillment Shopee của 3PL cho phép giữ hàng để bán Lazada/TikTok/website cùng lúc — một tồn, nhiều kênh. Xem cho thuê kho TMĐT.
Phù hợp shop 30–1.000 đơn/ngày muốn giữ brand pack (card, sticker) thay vì đóng hộp chuẩn sàn hoàn toàn.
SLA lấy hàng và xu gian hàng
Trễ lấy hàng làm giảm xu, hạn chế marketing. Kho fulfillment Shopee nhận đơn trước cut-off sẽ xếp chuyến lấy trong ngày theo lịch tài xế.
Shop phải đẩy đơn đủ giờ. Kho không chịu SLA nếu đơn vào sau cut-off hoặc hết tồn.
Báo cáo đơn chờ lấy gửi shop mỗi chiều. Chủ động hủy/hold đơn sai địa chỉ trước khi SPX tới.
Đồng bộ tồn Shopee với kênh khác
Khi pick 1 SKU, trừ hết kênh. Kho fulfillment Shopee tránh bán 1 áo trên 2 sàn.
Livestream TikTok ưu tiên buffer nóng; Shopee flash sale cần lock tồn trước giờ chốt. SOP ghi rõ thứ tự ưu tiên.
Shop tự cập nhật tồn ảo trên sàn theo file kho xuất ra, hoặc nhờ kho gửi sheet cuối ngày.
Quy trình pick bill Shopee trong kho
In/nhận mã vận đơn → soạn kệ → kiểm biến thể → đóng → dán bill → chia túi SPX/GHN. Kho fulfillment Shopee chụp ảnh nếu shop bật QC.
Đơn gộp (combo) pick đủ dòng mới đóng. Thiếu 1 dòng thì hold, không gửi thiếu.
Hàng dễ vỡ thêm chèn. Phí vật tư ghi trong báo giá.
Hàng hoàn Shopee xử lý ra sao
Hoàn về kho, kiểm seal/hàng, phân bán lại / lỗi / mất quà. Tồn chỉ cộng khi QC đạt. Kho fulfillment Shopee không nhập mù hàng hoàn.
Shop nhận ảnh hàng lỗi để claim. Giảm tranh chấp với khách.
Tỷ lệ hoàn cao ở SKU nào được cảnh báo để sửa mô tả/size chart.
Chi phí kho fulfillment Shopee
Lưu + pick + pack + inbound hoàn. Kho fulfillment Shopee không thu % doanh thu sàn.
Đơn 1 sản phẩm rẻ hơn combo 5 món. Tối ưu bằng cách giảm SKU rời rạc.
Nhận bảng qua Zalo 0938 961 012. So với phạt xu, phí pick thường rẻ hơn.
Chuẩn bị SKU trước khi gửi kho
Mỗi biến thể một mã. Dán barcode. File Excel: mã, tên, size/màu, số lượng gửi. Kho fulfillment Shopee inbound nhanh gấp đôi nếu thùng ghi SL ngoài.
Gỡ hàng lỗi/hàng test trước khi gửi. Đừng trộn hàng hết HSD.
In sẵn mã nếu có. Kho dán hộ có phí.
Kho fulfillment Shopee mùa 9.9 và 11.11
Báo forecast trước 2 tuần. Tăng ca pack đêm. Kho fulfillment Shopee giữ người và vật tư theo số shop đăng ký, không nhận dump đơn phút chót nếu quá công suất.
Nên nhập hàng trước sale 7–10 ngày. Hàng về đúng ngày sale dễ trễ inbound.
Kết hợp fulfillment logistics nếu cần SOP chung đa sàn.
Câu hỏi thường gặp
Kho fulfillment Shopee có lấy hàng hộ từ kho SFF không? Có thể kéo nội địa theo lịch, phí riêng.
Có hỗ trợ chương trình Freeship? Shop cài trên sàn; kho chỉ đóng đúng khối lượng để không lệch cân.
Hủy đơn đã pick? Báo sớm; nếu đã bàn giao SPX phải hủy trên app.
Bắt đầu với kho fulfillment Shopee
Gửi 20 bill mẫu. Đo tỷ lệ đúng SKU và thời gian lấy. Rồi chuyển SKU nóng vào kho fulfillment Shopee.
Xem liên hệ hoặc gọi Zalo 0938 961 012.
Có thể giữ cho thuê kho mini cho hàng chậm.